Mała firma – mało danych?

Wielu przedsiębiorców uważa, że nie posiadają w firmie praktycznie żadnych danych. Czy mają rację? Jak się okazuje w praktyce, niestety nie. Systemy CRM, strony internetowe, e-sklepy, profile w mediach społecznościowych, systemy do e-mail marketingu i automatyzacji, programy partnerskie, sprzedażowe i tym podobne – każdy z tych kanałów generuje codziennie ogromne ilości danych. W jaki sposób możesz je wykorzystać? Wszystko tak naprawdę zależy od branży oraz strategii. Jedne firmy będą chciały się dowiedzieć, w którym momencie ścieżki zakupowej ich klienci wybierają ofertę konkurencji, inne będą chciały wytypować najmniej efektywne kanały sprzedaży, a jeszcze inne usprawnić proces obsługi zgłoszeń reklamacyjnych i tym samym podnieść poziom satysfakcji klientów.

Analiza danych – dlaczego jest tak ważna?

W ostatnim czasie dość popularne staje się stwierdzenie, że nie jesteś w stanie nic poprawić, jeśli najpierw tego nie zmierzysz. Trudno się z nim nie zgodzić. Podejmowanie wszelkich decyzji biznesowych powinno być oparte na rzetelnych i zweryfikowanych informacjach, bazujących na danych, a nie na przeczuciach czy intuicji. Działając w ten sposób mamy szanse nie tylko na szybkie usprawnienia nieefektywnych procesów, ale także na znalezienie niszy rynkowej czy szybką weryfikację przyjętych do realizacji celów. To z kolei bezpośrednio przekłada się na jakość pracy i osiągane przez firmę dochody. Trzeba jednak mieć świadomość, że samo podpięcie jakiegoś narzędzia do analizy danych nie wystarczy.

Power BI – efektywna analiza danych

Dziś z pomocą przedsiębiorcom przychodzą nowoczesne systemy do analizy danych, takie jak Power BI, które rozwiewają wiele wątpliwości i pozwalają podejmować trafne decyzje biznesowe. Dzięki nim agregowanie danych firmowych, ich segmentacja, prezentacja w postaci czytelnych wykresów i raportów jest intuicyjna oraz szybka do wykonania nawet bez specjalistycznej wiedzy analitycznej. Otrzymane analizy można w łatwy sposób udostępniać innym i to niezależnie od czasu i miejsca, z którego pracujemy. Dane są dostępne praktycznie 24h/7, w czasie rzeczywistym, zapewniając tym samym lepszy wgląd w sytuację firmy. Power BI pozwala również lepiej poznać zachowania klientów i wskazuje obszary wymagające optymalizacji.

Jeśli chcesz, aby także i Twoja firma czerpała realne korzyści z posiadanych danych, to koniecznie skontaktuj się z nami. Nasi doświadczeni konsultanci zaproponują zestaw narzędzi analitycznych indywidualnie dobranych do potrzeb Twojej organizacji. Od lat wspieramy polskich i zagranicznych przedsiębiorców w lepszym zrozumieniu funkcjonowania ich firm – z chęcią pomożemy także i Tobie!